Социальный работник… Как много смысла заключено в этих двух словах! Кто-то приходит в эту профессию по воле случая, некоторые ощущают в ней поддержку, а другим даже пришлось переучиваться и кардинально менять жизнь.
Находить общий язык с людьми, помогать им, а зачастую быть единственной опорой и поддержкой — это все о тех, кто трудится в «Изумруде» и остается преданным своей профессии. Социальные работники и специалисты по социальной работе помогают ветеранам, инвалидам, пенсионерам и многодетным семьям, занимаются культурно-досуговой и реабилитационной деятельностью со взрослыми и детьми, в том числе имеющими ограничения по здоровью. Людям, которые попали в трудную жизненную ситуацию, особенно нужна поддержка. Социальный работник — и помощник, и психолог, и друг. Им приходится общаться с разными людьми. Многие находятся в тревоге, стрессе, а социальный работник в любой ситуации должен быть спокойным и позитивно смотреть на мир, делиться добротой с другими.
Один мудрец сказал, что быть милосердным — значит делать всё, что в наших силах. Социальные работники, как правило, к этим словам добавляют, что главное в милосердии — заслужить доверие. Помимо умения выслушать, понять нужды, переживания клиента, необходимо определить, в чем заключаются его трудности, и настроить на преодоление проблем. Без доверия ничего не получится. Но доверие надо заслужить!
Сегодня пришло письмо от жителей поселка Карпушиха, которые находятся на социальном обслуживании. Много теплых искренних слов написали Новикова Евдокия Поликарповна и Веденеева Галина Ивановна в адрес своего социального работника - Рачковой Оксаны Николаевны, отмечая ее душевность, заботливость, высокое качество обслуживания.
Вот строки из их письма: «Мы хотим поблагодарить соцработника Рачкову Оксану Николаевну за доброе отношение к нам, пенсионерам. Во время пандемии Оксана рисковала своим здоровьем, приходила и объясняла , какая обстановка в поселке. Всегда позвонит, спросит, как здоровье, поздравит с праздником. Эта хрупкая девочка всегда желанна в доме! Мы думаем, что с нами согласятся и другие пенсионеры, за которыми она ухаживает». Высказаны в письме слова благодарности заведующему отделением социальной помощи на дому Красовской Р.Р. и директору «Изумруда» Смагиной Н.А.
Пожелаем здоровья людям, которые не скупятся на добрые слова в адрес тех, кто заботится о них. Благодарность людей — высшая оценка за труд!
Не жалейте добрых слов для людей, чей труд –помощь людям. Пишите о работе сотрудников «Изумруда». Поделимся хорошими отзывами, примем к сведению и будем исправляться, если что-то получилось не так, как хотелось.
На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях bus.gov.ru создан модуль для реализации возможности оставить отзыв гражданами о качестве услуг, предоставляемых организациями социального обслуживания.
Приглашаем воспользоваться предоставленным ресурсом и принять участие в оценке работы ГАУСО СО «КЦСОН «Изумруд» города Кировграда» , пройдя по ссылке https://bus.gov.ru/info-card/418689