В 1993 году Решением Малого Совета Кировградского городского совета народных депутатов было образовано Муниципальное учреждение «Управление социальной защиты населения города Кировграда» с включением в него пенсионно-правового отдела, отдела социальной защиты и социально-бытового обслуживания, отдела социальной помощи семье и детству. Управлением обслуживалась территория Кировградского района, включая город Кировград, город Верхний Тагил, посёлки Карпушиха, Лёвиха, Нейво-Рудянка, Половинный, Белоречка. Численность работников оставляла 115 человек.
В 1997 году Постановлением Главы муниципального образования город Кировград во исполнение Указа Губернатора Свердловской области от 03.02.1997 года № 31 «Об образовании территориальных отраслевых органов исполнительной власти в системе социальной защиты населения Свердловской области» Управление социальной защиты населения г. Кировграда было переподчинено Главному управлению социальной защиты населения Свердловской области путём реорганизации – выделения отделов в самостоятельные юридические лица областного государственного подчинения.
В 2008 году Управлению социальной защиты населения г. Кировграда были переданы полномочия органов опеки и попечительства. В 2009 году к нему был присоединён территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области – Управление социальной защиты населения города Верхнего Тагила.
Создавались и развивались учреждения социальной службы. С 1997 года действовало областное государственное социальное учреждение «Кировградский пансионат для престарелых и инвалидов»; государственное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области - «Центр социальной помощи семье и детям города Кировграда» был создан в 2005 году.
В 2006 году было организовано Государственное областное учреждение социального обслуживания населения «Комплексный центр социального обслуживания населения города Кировграда».
Создание Центра «Изумруд»
В нынешнем своём статусе ГАУ «КЦСОН «Изумруд» города Кировграда» формировался постепенно в ходе реорганизации Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексного центра социального обслуживания населения города Кировграда», Государственного бюджетного стационарного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Кировградского пансионата для престарелых и инвалидов», Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Центра социальной помощи семье и детям города Кировграда».
Постановлением Правительства Свердловской области от 26.12.2012 года №1544-ПП путём слияния трёх социальных учреждений в одно целое было создано государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Изумруд» города Кировграда». Руководителем была назначена Смагина Наталья Александровна.
Постановлением Правительства Свердловской области от 28.12.2015 года №1207-ПП создано государственное автономное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Изумруд» города Кировграда» путём изменения типа существующего государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения «Изумруд» города Кировграда».
С момента создания Центра в 2013 году начался поиск новых форм и методов работы, которые позволили бы не чисто механически, а содержательно объединить разные по направлениям деятельности учреждения.
Универсальным для организации профилактической, адаптационной, реабилитационной, культурно-досуговой, оздоровительной, воспитательной работы с разными категориями граждан стал проектный метод. Действуя под лозунгом: «Изумруд дарит надежду», сотрудники и специалисты Центра начали работу в рамках общей для всех отделений методической темы: «Активизация деятельности комплексного центра через реализацию социальных проектов».
За прошедшие годы разработаны и осуществлены такие проекты как - «Праздники календарные и изумрудные»; выставочные проекты (организация общегородских выставок в рамках Месячника пожилого человека); образовательные, например, «Университет серебряного возраста» (расширение, углубление, активизация работы Школы пожилого возраста) и другие.